Preguntas Frecuentes

¿Qué es SilverSneakers?

SilverSneakers es un programa de fitness y bienestar ofrecido sin costo adicional a los adultos mayores de 65 con planes elegibles de Medicare para ayudarle a mantenerse activo, estar en forma y conectarse con otras personas.

Nuestro programa está diseñado para todos los niveles de habilidades y ofrece acceso a clases en línea y presenciales en más de 15,000 centros de fitness y descuentos de salud y bienestar.

Si usted tiene un plan Medicare elegible, ¡es posible que ya sea elegible para participar!

Verificar mi elegibilidad

¿Qué está incluido en la membresía de SilverSneakers?

Clases de ejercicios especialmente diseñadas para todos los niveles de fitness en línea y en persona.
Clases comunitarias en su área ofrecidas en línea y en persona. Ver clases
Más de 15,000 centros comunitarios y de fitness en todo el país. ¡Puede visitar todos los centros que quiera!
Acceso a todo lo que ofrece su centro de fitness: Comuníquese con cada centro para ver lo que tiene a su disposición
- Equipo de cardio
- Piscinas
- Jacuzzis
- Sauna
- Canchas de tenis
- Senderos para caminar
- ¡Y mucho más!
Recursos en línea con consejos de fitness y nutrición. Ver nuestro blog
Descuentos en salud y bienestar Ver descuentos

Clases

¿Qué tipos de clases ofrecen?

Ofrecemos una gran variedad de clases en persona y en línea para todos los niveles y habilidades.

Encontrar centros de fitness para clases en persona

Ver nuestras clases en línea en vivo de todo el país

Ver clases comunitarias en vivo y en persona en su área

Tengo preguntas sobre las clases en línea en vivo

Tenemos otra página que le explica cómo unirse a una clase en línea en vivo y ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes.

Ver la página de Ayuda para clases en línea en vivo

¿Puedo unirme a una clase si son principiante o tengo limitaciones físicas?

Las clases de SilverSneakers están creadas para adultos de todas las edades, niveles de condición física y habilidades.

Nuestros instructores ofrecen modificaciones para los movimientos y tienen sillas disponibles cuando sea posible.

Todas las clases de SilverSneakers están diseñadas por expertos en fitness de adultos mayores y son impartidas por profesionales de fitness acreditados.

¿Qué ropa debo usar y qué debo traer?

Recomendamos usar ropa cómoda que le permita moverse libremente y zapatos deportivos que le calcen bien.

Podría también querer traer una botella de agua, una toalla o una colchoneta de yoga/gimnasia, dependiendo de lo que tenga planeado hacer.

¿Tengo que participar una cantidad mínima de veces al mes?

¡No! Puede ir al centro de fitness o asistir a clases en línea tantas veces y con la frecuencia que quiera.

Centros de fitness

¿Puedo ir a más de un centro de fitness?

Puede ir a todos los centros que desee si están en nuestra red de más de 15,000 centros de fitness.

Le sugerimos llamar al centro antes de su primera visita, a fin de verificar si necesita una cita para hacerse miembro sin costo de ese centro en particular.

Encontrar un centro de fitness cerca de usted

¿Cómo obtengo acceso a un centro de fitness al que no fui antes?

Si todavía no es miembro, verifique su elegibilidad.
Encuentre un centro de fitness cerca de usted y llame, a fin de verificar si necesita una cita para hacerse miembro sin costo de ese centro a través de SilverSneakers.
Tenga lista su identificación de miembro de SilverSneakers. Puede descargarla, imprimirla o mostrarla en su celular. Obtenga su identificación de miembro de SilverSneakers
Cuando llegue al centro, dígale al personal de recepción que desea inscribirse a través de SilverSneakers y pida hacer un recorrido por el centro.

¿Qué debo hacer si ya soy miembro de un gimnasio o de un centro de fitness?

Si usted es miembro de SilverSneakers y ya tiene una membresía de un centro dentro de nuestra red, hable con el personal de recepción del centro para ver si su membresía actual puede congelarse o transferirse.

¿Todos los centros son accesibles para personas con discapacidades?

La mayoría de los centros tienen acceso para sillas de ruedas, pero no podemos garantizar la accesibilidad total.

Recomendamos llamar al centro que le interese antes de su primera visita, para asegurar que le sea accesible.

Si no puede llegar a un centro de fitness, ofrecemos un kit para el hogar para los miembros que desean comenzar a hacer ejercicio en casa o para los que no pueden ir a un centro de fitness debido a una lesión, enfermedad o porque están confinados en su hogar. Contáctenos para que le envíemos un kit

Cuenta de SilverSneakers

Tengo problemas para iniciar sesión o para crear una cuenta.

Esto puede suceder por diversos motivos:

Usted creó una cuenta y se olvidó de algo:
- Se inscribió con una dirección de email distinta. Pruebe con otra dirección o contáctenos para que se la busquemos.
- Se olvidó su contraseña. Todo lo que tiene que hacer es restablecer su contraseña.
Se inscribió con una dirección de email, pero está intentando restablecer su contraseña con una dirección de email distinta.
- Intente iniciar sesión con una dirección de email distinta o contáctenos y se la buscaremos.
Verificó su elegibilidad con información que no coincide con la que proporcionó al proveedor de su plan de salud.
- Usó un código postal de una nueva dirección, pero no lo actualizó con su proveedor.
- Usó una versión distinta de su nombre. Algunos motivos frecuentes son:
  - Usa una variación de su nombre (por ej., Mike en lugar de Michael).
  - Cambió su nombre legal

¿Puedo usar la misma dirección de email para mí y para mi cónyuge/pareja?

Lamentablemente solo se puede usar una dirección de email para cada cuenta en línea de SilverSneakers.

¿Mi número de SilverSneakers tiene vencimiento?

¡Su número de identificación 16 dígitos de membresía de SilverSneakers es suyo para siempre! Incluso si cambia de proveedores de plan de salud o si pierde su membresía y luego vuelve a inscribirse, seguirá teniendo el mismo número de identificación.

¿Ya es miembro? Ver su identificación de miembro

¿Tiene más preguntas?

Envíenos un mensaje o llámenos en nuestra página de contacto.

Contáctenos